課桌椅線上渠道與線下渠售并行,是現(xiàn)階段產(chǎn)品營銷渠道的主要模式特征,多元渠道齊頭并進(jìn),無疑是適應(yīng)課桌椅市場快速膨脹的好現(xiàn)象,但同時(shí)也令人擔(dān)憂的是,課桌椅廠家的售后服務(wù)體系能否經(jīng)得住這種多元渠道模式的考驗(yàn)。
課桌椅的線上銷售渠道增量非?欤瑫r(shí),主流廠家的線下傳統(tǒng)渠道依然在穩(wěn)固發(fā)展,這是課桌椅市場目前主要的營銷渠道特征之一。
課桌椅線下渠道的作用除了提供現(xiàn)場體驗(yàn)、穩(wěn)住銷售量之外,還承擔(dān)著保障課桌椅產(chǎn)品售后服務(wù)體系的作用,很多消費(fèi)者在線上渠道購買了課桌椅產(chǎn)品之后,遇到售后服務(wù)問題時(shí),不知道該找誰,這是個(gè)普遍存在的問題。文章來源課桌椅http://3gsu.com.cn/。
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